Вайолет Эвергарден

Вайолет Эвергарден - молодая девушка, которая служила солдатом под командованием майора Гилберта. В результате боевых действий она получает серьёзные ранения и теряет обе руки. После войны ей предоставляют механические протезы и предлагают работу в почтовой компании «CH Postal Service». Эта компания также предоставляет услуги «кукол-автозапоминающих» - специально обученных женщин, которые пишут письма и редактируют тексты для неграмотных клиентов.

Вайолет устраивается на должность такой куклы-автозапоминающей. Её цель - понять смысл последних слов майора Гилберта, сказанных ей перед разлукой. Выполняя заказы разных клиентов и путешествуя по стране, она сталкивается с разнообразными человеческими судьбами и историями. Через написание писем для других людей Вайолет постепенно узнаёт больше о человеческих эмоциях и о собственном прошлом, пытаясь найти своё место в мирной жизни.